Müügitulemuste suurendamine

Müügitulemuste suurendamine

Mercuri International aitab teil saada võimsaid müügitulemusi. Koos klientidega selgitavad meie konsultandid välja soovitud tulemused ja mõõdavad investeeringutasuvust.
Kohandatud müügikoolitus

Kohandatud müügikoolitus

Koostame ja korraldame kohalikul ja globaalsel tasemel kohandatud lahendusi sadade konsultantidega, kes on müügivaldkonnas oma ala eksperdid.
Müügijuhtimine fookuses

Müügijuhtimine fookuses

Teie müügijuhid on teie organisatsiooni edu jaoks äärmiselt tähtsad. Mercuri International näitab, kuidas neid kõige paremini rakendada.
Kombineeritud õpe

Kombineeritud õpe

Kombineeritud õppe raames pakume oma klientidele kohandatud, motiveerivaid kombineeritud kursusi, mis sisaldavad õppetööd klassiruumis ja e-õppe moodulite kombinatsiooni.
„Taking sales to a higher level

„Taking sales to a higher level"

Mercuri International aitab parandada ettevõtete konkurentsivõimet kliendisuhetes. Teeme seda arendades inimesi ja süsteeme müügi, teeninduse ja juhtimise valdkonnas.

Taking Sales to a Higher Level

Müügi fookus
Tagasi

Müügi fookus

Fookus müügil või fookus müügis? Kas müügi automatiseerimine (Sales Automation) võimaldab meil mitte enam müüa? Kas müügisoorituses (Sales Performance) piisab vaid panuse mahu jälgimisest?

Fookus müügil?

Olukorras, kus tehnoloogilised uuendused uksest-aknast sisse trügivad, võib tunduda, et müüa polegi enam vaja. Ohtlik on keskenduda vaid nn digiturunduse, sotsiaalmüügi jms. arendamisele unustades ära inimestevahelise näost-näkku (F2F) müümise.

Infoühiskonnas, kus teave on kõigile alati kättesaadav, ei paku müügiinimene mingit lisaväärtust oma info pakkumisega. Enamus ostuprotsesse algavad internetist ja seepärast peame olema seal kindlasti nähtavad ja kättesaadavad.

Vaid info andmiseks pole mõtet kliendi aega raisata. Võtmeks on kliendi eesmärkide saavutamisele kaasa aitamine. Tehnoloogiaküllases ostuprotsessis vajavad kliendid erinevatel etappidel müüjate tuge.

Müük oli ja on ka edaspidi võtmevaldkond iga ettevõtte äritegevuses. Lihtsalt tellimuste vastuvõtmise võime ära automatiseerida. Müüjad, kes reaalselt raha sisse toovad, lähevad üha enam hinda. Spetsialist, kes aitab ka müüa, ei pea muretsema enda koondamise pärast. Üha vähem on meil vaja kõiksugu juhte, administraatoreid, sekretäre, kes ei tegele reaalselt klientidele müümisega.

Fookus müügis?

Kas klient ikka on alati kuningas? Kas me peame tegelema eelkõige nende klientidega, kes ise on aktiivsed või pigem tegeleme nende klientidega, kellega meie tahame. Ehk kus on meie müügi fookus?

Edukas müügiorganisatsioon valib ise kliendid. Kuid selleks, et meile mittesobivatele klientidele ära öelda, peab olema piisavalt neid kliente, kellega soovime koos töötada. See tähendab, et me ise võtame kontakte, teeme külmi kõnesid, müüme eelkõige vajadust.

Tuleb välja valida võtmekliendid, kellega koos teeme plaane tulevikuks. Kõige selle aluseks on piisav hulk õigeid tegevusi õigetele klientidele.

Soorituse juhtimisel ei piisa vaid visiitide, kontaktide, pakkumiste mahu jälgimisest. Üha olulisemaks muutub kokkulepitud protsesside elluviimine, st etteantud prospektide nimekirjale etteantud tegevuste tegemist, jälgides seejuures efektiivsusnäitajaid.

Kokkuvõtteks

Tehnoloogia areng ei vähenda müügi tähtust, pigem konkurentsi suurenedes müügi olulisus kasvab veelgi. Järelikult peab meil olema endisest enam fookus müügil. Kuna ostuprotsess on oluliselt muutunud, peab ka müük muutuma ja meil tuleb leida müügis õiged fookused.