Müügitulemuste suurendamine

Müügitulemuste suurendamine

Mercuri International aitab teil saada võimsaid müügitulemusi. Koos klientidega selgitavad meie konsultandid välja soovitud tulemused ja mõõdavad investeeringutasuvust.
Kohandatud müügikoolitus

Kohandatud müügikoolitus

Koostame ja korraldame kohalikul ja globaalsel tasemel kohandatud lahendusi sadade konsultantidega, kes on müügivaldkonnas oma ala eksperdid.
Müügijuhtimine fookuses

Müügijuhtimine fookuses

Teie müügijuhid on teie organisatsiooni edu jaoks äärmiselt tähtsad. Mercuri International näitab, kuidas neid kõige paremini rakendada.
Kombineeritud õpe

Kombineeritud õpe

Kombineeritud õppe raames pakume oma klientidele kohandatud, motiveerivaid kombineeritud kursusi, mis sisaldavad õppetööd klassiruumis ja e-õppe moodulite kombinatsiooni.
„Taking sales to a higher level

„Taking sales to a higher level"

Mercuri International aitab parandada ettevõtete konkurentsivõimet kliendisuhetes. Teeme seda arendades inimesi ja süsteeme müügi, teeninduse ja juhtimise valdkonnas.

Taking Sales to a Higher Level

Koostöö arendamine võtmeklientidega
Tagasi

Koostöö arendamine võtmeklientidega

(Key Account Management)

Võtmeklientide haldus süsteemse arendusvaldkonnana on kogu maailmas ilmselt kõige noorem osa müügiedendusest, umbes 15-20 aastat. Lisaks suurte tehingute "nautimisele" nõuab võtmekliendihaldus heade tulemuste nimel nii igapäevast (operatiivset) kui organisatsioonilist (strateegilist) pühenduvust. Tähtsate klientidega tehtav töö võib tähendada väljapaistvaid tulemusi, kuid seda siiski vaid toimiva ning struktuurse koostööhalduse abil.

Tipptase võtmeklientide halduses ei ole mitte lihtsalt tähtsamaks, vaid ka keerukamaks muutunud. See on peamine põhjus, miks Mercuri International ning St.Galleni Ülikool Šveitsis ühendasid juba kümmekond aastat tagasi jõud, et luua täielik koostöö arendamise mudel tööks võtmeklientidega:

  • Oma ettevõtte jaoks võtmekliendhalduse mudeli rakendamine
  • Ettevõtte terviklik joondamine võtmekliendihalduse suunas
  • Võidukate strateegiate ning taktikate valik
  • Tarkade eesmärkide püstitamine võtmekliendist lähtuvalt
  • Hindamine, analüüs ja planeerimine
  • Võtmekliendi otsustamise poliitikad ning meeskond
  • Oluliste infoallikate tuvastamine, nende kinnistamine olulise andmestiku kasutamiseks
  • Tõhusad võtmekliendihalduse meeskonnad

Mercuris loodud toimiv, ulatuslik ning tugevalt äritulemustele suunatud mudel katab võtmeklientidega koostöö arendamise vajaduse Eesti, aga ka piiriülese ning globaalse müügitöö jaoks. Samas on see oma universaalsuses sobiv nii väikestele kui keskmist suurust ettevõtetele, ent ka suurtele organisatsioonidele.